OFFRES D'EMPLOI

Downey Ford Saint John recherche des personnes talentueuses possédant une expertise diversifiée et souhaitant faire carrière dans les domaines du service, des ventes, des pièces détachées, de l'administration, de la comptabilité, du marketing et des ressources humaines.

Chez Downey Ford Saint John, nous encourageons nos employés à relever des défis stimulants et à se fixer des objectifs ambitieux. Nous cherchons à développer la polyvalence et les compétences de nos équipes. Nous sommes un employeur engagé envers le développement personnel et nous fournissons les ressources nécessaires pour aider chacun à atteindre ses objectifs et à relever ses défis.

Envoyez votre CV par courriel à careers@downeyfordsj.ca en indiquant le poste qui vous intéresse dans l'objet de votre courriel.

VENTES

À propos de nous

Downey Ford est une entreprise familiale qui sert les acheteurs de Ford au Nouveau-Brunswick depuis 60 ans. Nous avons été élus concessionnaire numéro un de véhicules neufs et d'occasion à Saint John, au Nouveau-Brunswick, et nous avons trois succursales dans la province : à Saint John, à Sussex et à St. Stephen.

Downey Ford offre aux acheteurs de Saint John et du sud du Nouveau-Brunswick un vaste choix de véhicules Ford neufs et d'occasion, ainsi qu'un atelier d'entretien moderne. Downey Ford propose également des pièces et accessoires Ford d'origine, ainsi qu'un atelier de carrosserie et un service d'esthétique automobile à la fine pointe de la technologie. Notre équipe de professionnels dévoués vous accueillera toujours avec courtoisie et le sourire.

NOUS OFFRONS :

• Garantie de salaire pour les trois (3) premiers mois d'emploi
• Structure de salaire compétitive plus bonus/commissions
• Avantages sociaux après 3 mois d'emploi
• Réductions pour les employés sur les pièces, l'entretien et l'achat de véhicules
• Des outils pour réussir, notamment un vaste stock de véhicules neufs et d'occasion comme le F150, le véhicule le plus vendu au Canada.
• Culture de haute performance
• Axé sur l'expérience client
• Personnel de direction expérimenté et opérationnel
• Opportunités d'évolution de carrière

RESPONSABILITÉS :

• Établissez des relations et fidélisez vos clients à vie.
• Aidez les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses.
• Abordez, saluez et offrez votre aide ou vos indications à tout client qui entre dans la salle d'exposition ou sur le terrain de vente de la concession.
• Décrivez tous les équipements optionnels disponibles à l'achat pour le client.
• Effectuer une présentation et une démonstration de véhicules neufs/d'occasion de haute qualité, professionnelles et documentées.
• Apprenez à surmonter les objections, à conclure des ventes et à réaliser toutes les autres étapes du processus de vente conformément aux normes de l'entreprise.
• Devenez un expert. Maîtrisez les tenants et les aboutissants des produits proposés, des options disponibles et des dernières technologies.
• Assurez un suivi auprès des acheteurs afin de garantir des recommandations commerciales.
• Rendre compte directement au directeur général des ventes concernant les objectifs, les activités planifiées, les évaluations et les analyses

EXIGENCES:

• Expérience antérieure dans un poste de vente
• L'expérience en concession automobile est un atout. Une formation est offerte.
• À l'aise avec une rémunération basée sur les ventes à la commission
• Dynamique et énergique tout au long de la journée de travail des ventes
• Doté d'un tempérament extraverti et avenant, notamment pour gérer les objections et négocier les prix.
• Excellentes compétences en communication
• Un don naturel pour la communication et le désir d'offrir un excellent service à la clientèle.
• Une attitude formidable ! Un esprit positif et un véritable esprit d'équipe.
• axé sur les résultats
• Maîtrise des outils informatiques
• Capable de fournir un permis de conduire valide du Nouveau-Brunswick, un dossier de conduite vierge et une vérification des antécédents criminels

Avez-vous ce qu'il faut ?

Les candidats intéressés sont priés de soumettre un CV à jour et une lettre de motivation expliquant pourquoi ils sont le candidat idéal pour ce poste. Veuillez indiquer « Professionnel des ventes » dans l'objet de votre courriel.

careers@downeyfordsj.ca

Nous remercions par avance tous les candidats pour leur intérêt, mais seuls les candidats retenus pour le poste seront contactés.

SERVICE

Conseiller de service

À propos de nous

Downey Ford est une entreprise familiale qui sert les acheteurs de Ford au Nouveau-Brunswick depuis 60 ans. Nous avons été élus concessionnaire numéro un de véhicules neufs et d'occasion à Saint John, au Nouveau-Brunswick, et nous avons trois succursales dans la province : à Saint John, à Sussex et à St. Stephen.

Downey Ford offre aux acheteurs de Saint John et du sud du Nouveau-Brunswick un vaste choix de véhicules Ford neufs et d'occasion, ainsi qu'un atelier d'entretien moderne. Downey Ford propose également des pièces et accessoires Ford d'origine, ainsi qu'un atelier de carrosserie et un service d'esthétique automobile à la fine pointe de la technologie. Notre équipe de professionnels dévoués vous accueillera toujours avec courtoisie et le sourire.

Résumé:

Le conseiller technique accueille les clients et recueille les informations nécessaires pour identifier et définir les travaux de réparation et d'entretien requis pour leur véhicule. Il propose des services d'entretien et organise le planning des interventions, tout en assurant un excellent service client.

RESPONSABILITÉS :

• Accueille les clients à leur arrivée et recueille des informations sur leurs véhicules.
• Explique la nature des travaux effectués et tous les coûts pour les clients.
• Garantit que les clients sont informés de tous les services d'entretien recommandés, des promotions et des services offerts par le concessionnaire.
• Ouvrir et fermer les ordres de travail
• Il est responsable des demandes de rendez-vous par téléphone et des renseignements sur les travaux en cours.
• Il organise les rendez-vous pour les services d'entretien. Si possible, il recueille des informations sur les clients et leurs véhicules avant leur venue à la concession.
• Il propose des services de lubrification, d'inspection de sécurité et autres services similaires, ainsi que toute autre maintenance requise par le fabricant.
• Consigne avec précision le problème de voiture rencontré par le client sur le bon de travail.
• Il répartit les tâches entre les techniciens.
• Effectue des essais routiers avec le client, au besoin.
• Élabore un devis détaillé et précis du coût de la main-d'œuvre et des pièces.
• Détermine le délai d'exécution des travaux ; le vérifie auprès du répartiteur de l'atelier, si nécessaire.
• Contacte les clients en cas de modification du devis ou du délai d'exécution des travaux.
• Vérifie la couverture de la garantie du véhicule à réparer avant le début des travaux.
• Veille à ce que les formulaires du service, les listes de réparations et les grilles tarifaires soient à jour.
• Participe activement au processus de contrôle de la qualité

EXIGENCES:

• Une expérience antérieure à un poste similaire ou dans l'industrie automobile est un atout.
• 1 à 2 ans d'expérience professionnelle dans un poste de service à la clientèle et/ou de vente.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en dépannage.
• Capable de bien travailler sous pression.
• Un grand souci du détail.
• Capable de traiter les gens avec sensibilité, tact, diplomatie et professionnalisme en toutes circonstances.
• Maîtrise des outils informatiques
• Capacité à analyser et à interpréter les besoins des clients et à proposer les options, solutions et résolutions appropriées.
• Capable de communiquer efficacement, tant verbalement que par écrit.
• Forte éthique de travail, professionnalisme, assiduité et attitude positive au sein de l'équipe.
• Doit posséder un permis de conduire valide, être en mesure de fournir un relevé de dossier de conduite et une vérification des antécédents criminels.

Conditions de travail

• Service automobile très fréquenté.
• Dextérité manuelle requise pour utiliser un ordinateur de bureau et ses périphériques.
• Interagit avec le grand public.
• Travail répétitif.

Nous proposons :

• Salaire compétitif
• Avantages sociaux après 3 mois d'emploi
• Réductions pour les employés sur les pièces, l'entretien et l'achat de véhicules
• Personnel de direction expérimenté et opérationnel
• Opportunités d'évolution de carrière

Avez-vous ce qu'il faut ?

Les candidats intéressés sont priés de soumettre un CV à jour et une lettre de motivation expliquant pourquoi ils sont les mieux placés pour ce poste. Veuillez indiquer « Conseiller(ère) de service » dans l'objet de votre courriel.

careers@downeyfordsj.ca

Nous remercions par avance tous les candidats de leur intérêt, mais seuls les candidats retenus pour le poste seront contactés.

Technicien d'entretien automobile agréé

À propos de nous

Downey Ford est une entreprise familiale qui dessert les acheteurs de Ford au Nouveau-Brunswick depuis près de 60 ans.

Le département de service de Downey Ford à Saint John, au Nouveau-Brunswick, est le plus grand atelier du sud du Nouveau-Brunswick. Il dispose de 24 baies de travail équipées d'outils et d'équipements de diagnostic à la fine pointe de la technologie.

Downey Ford propose aux acheteurs de Saint John et du sud du Nouveau-Brunswick un vaste choix de véhicules Ford neufs et d'occasion, ainsi qu'un atelier d'entretien moderne. Downey Ford offre également des pièces et accessoires Ford d'origine, ainsi qu'un atelier de carrosserie et un service d'esthétique automobile à la fine pointe de la technologie.

Résumé

Le technicien d'entretien automobile inspecte, entretient et répare les automobiles. Il effectue les opérations d'entretien de base comme la rotation des pneus et la vidange d'huile, diagnostique les problèmes complexes et planifie et réalise les réparations des véhicules.

Fonctions du poste

Les fonctions du technicien comprennent, sans toutefois s'y limiter :

• entretien régulier du véhicule
• Essais routiers
• Les inspections de sécurité provinciales et la licence d'inspecteur CVI constituent un atout.
• Diagnostic informatisé du moteur, de la transmission, de l'ABS et des autres systèmes du véhicule.
• Réparation et révision des moteurs
• Utilisez des outils manuels tels que des tournevis, des pinces, des clés, des manomètres et des instruments de précision, ainsi que des outils électriques.
• Inspecter, tester et écouter les équipements défectueux afin de diagnostiquer les dysfonctionnements.
• Réparation de la transmission, y compris : boîtes de vitesses, différentiels, arbres de transmission.
• Diagnostic, réparation et entretien du châssis, de la direction et de la suspension
• Service, diagnostic et réparation des freins
• Recherche et réparation des pannes électriques
• Collaborer avec ses collègues et ses supérieurs pour résoudre les problèmes et accomplir les tâches efficacement.
• Fournir des réparations de qualité supérieure, honnêtes et efficaces
• Communiquer avec les conseillers de service

Exigences

• Doit être un technicien de service automobile agréé.
• Doit posséder un permis de conduire valide, être en mesure de fournir un relevé de conduite et une vérification des antécédents criminels.
• Expérience professionnelle directe dans la réparation et l'entretien automobile.
• Vous devez avoir vos propres outils
• La connaissance des logiciels de diagnostic informatique est un atout.
• Capable de communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit
• Capacité à bien travailler sous pression, grand souci du détail et excellentes aptitudes à la résolution de problèmes.
• maîtrisant l'informatique
• Capacité d'apprendre de nouvelles technologies ainsi que les procédures et spécifications de réparation et d'entretien.
• Doit être capable d'utiliser des équipements de diagnostic électronique.
• Capacité à travailler individuellement et en équipe, avec la capacité de gérer son propre temps et son flux de travail.
• Intégrité et éthique professionnelle exemplaires.
• Connaissances actualisées des pièces automobiles et de leurs fonctions.
• Vous devez maintenir toutes les certifications requises en matière de santé et sécurité au travail, assurer un lieu de travail sûr et être responsable de votre propre sécurité et de celle des autres sur le lieu de travail.
• Vous devez fournir un permis de conduire du Nouveau-Brunswick valide, un relevé de dossier de conduite et une vérification des antécédents criminels.

Conditions de travail

• Magasin très fréquenté
• Doit être capable de soulever jusqu'à 23 kg, de se tordre, de se tourner, de se pencher et de rester debout pendant de longues périodes sans restriction.
• Contribuez à un environnement de travail sûr
• Travail répétitif.

Nous proposons :

• Salaire compétitif
• Avantages sociaux après 3 mois d'emploi
• Réductions pour les employés sur les pièces, l'entretien et l'achat de véhicules
• Culture de haute performance axée sur l'expérience client
• Personnel de direction expérimenté et opérationnel
• Opportunités d'évolution de carrière

Avez-vous ce qu'il faut ?

Les candidats intéressés sont priés de soumettre un CV à jour et une lettre de motivation expliquant pourquoi ils sont les mieux placés pour ce poste. Veuillez indiquer « Technicien(ne) de service automobile agréé(e) » dans l'objet de votre courriel.

careers@downeyfordsj.ca

Nous remercions par avance tous les candidats de leur intérêt, mais seuls les candidats retenus pour le poste seront contactés.